Avis sur BoursoBank : la carte Welcome sans condition, et ce qui coince

Avis sur BoursoBank : ce que disent les chiffres

BoursoBank, l’ancienne Boursorama Banque, est la banque en ligne de Société Générale ; elle annonçait « plus de 9 millions de clients » sur son site le 14/10/2026, un chiffre déclaratif. C’est aussi la banque qui a accueilli une grande partie des anciens clients d’ING Direct France. En bref :

• Ses forces : une carte d’entrée gratuite sans condition d’utilisation, ce qui reste rare, une gamme complète (cartes, livret, bourse, assurance vie, crédit immobilier), aucun frais de tenue de compte ni commission d’intervention, une note publique élevée.
• Ses limites : des frais de bourse dans la moyenne haute des banques en ligne pour les petits ordres, l’accès privilégié au téléphone réservé à l’offre payante Metal, des conditions de carte qui ont changé en cours d’année.

Les points forts, datés

• Une carte d’entrée sans condition. Depuis le 27/02/2026, la Welcome commandée n’exige plus de paiement mensuel pour rester à 0 €. Des cinq banques en ligne de notre relevé, c’est la seule à proposer une carte à 0 € sans condition d’usage ni de revenus.
• Aucun frais fixe : tenue de compte et commission d’intervention gratuites, virements en ligne gratuits.
• Des paiements en devises gratuits sur toutes les cartes, ce qui couvre l’essentiel des dépenses de voyage.
• Une gamme complète chez un seul établissement : livret, PEA, compte-titres, assurance vie, crédit immobilier.
• Une offre de bienvenue annoncée jusqu’à 180 € le 14/10/2026 (BBKOPE180), dont 80 € liés au service de mobilité bancaire EasyMove, plus affichée le 15/10/2026 ; l’offre suivante, PWE320, jusqu’à 320 €, vaut pour les seules ouvertures du 16 au 19/10/2026.

Les limites

• Les petits ordres de bourse coûtent plus cher qu’ailleurs en ligne : 5,50 € pour 1 000 € en Classic sur un compte-titres (5 € au plus sur un PEA), contre 2,50 € chez BforBank (grille du 14/09/2026) et 3,50 € chez Fortuneo en formule Starter (0,35 %, brochure du 06/08/2026).
• Un téléphone qui n’est pas prioritaire pour tous : la brochure liste un « accès privilégié au service client par téléphone » parmi les avantages de la seule offre Metal.
• Des conditions qui bougent : les Welcome commandées avant le 27/02/2026 restent facturées 5 € par mois sans paiement dans le mois. Vérifiez la date de votre carte.
• Wero pas encore affiché : BoursoBank ne figurait pas parmi les établissements compatibles sur le site de Wero le 14/10/2026.

Pour qui, et pour qui pas

BoursoBank correspond à qui veut un compte et une carte sans condition d’usage, des paiements en devises gratuits et tous ses produits au même endroit. Elle correspond moins à qui passe beaucoup de petits ordres de bourse, ou à qui tient à un interlocuteur joignable en priorité par téléphone sans payer de formule. Ces profils sont généraux : seule la brochure de la banque, lue au moment d’ouvrir le compte, fait foi.

Avis sur l’assurance vie Bourso Vie

Bourso Vie est assurée par Generali Vie. La brochure du 05/10/2026 n’applique aucun frais d’entrée ni sur versement, et prélève au plus 0,75 % par an de frais de gestion, sur le fonds en euros comme sur les unités de compte. BoursoBank affiche pour le fonds Euro Exclusif 3 % net de frais de gestion en 2025, hors prélèvements sociaux et fiscaux, et une bonification de 1,50 point pour les versements faits en 2026 qui comportent au moins 30 % d’unités de compte (page lue le 15/10/2026). Cette bonification suppose donc d’investir une part de l’épargne sur des supports sans garantie en capital. Les rendements des fonds en euros se comparent sur notre page consacrée aux fonds euros.

Avis sur le PEA BoursoBank

BoursoBank ouvre un PEA, un PEA 18-25 ans et un PEA-PME, sans droits de garde. Le coût dépend de la formule : 1,99 € jusqu’à 500 € en Découverte, puis 0,60 % au-delà, dans la limite de 0,5 % de l’ordre sur un PEA, soit 5 € au plus pour 1 000 € ; la formule Classic (5,50 € jusqu’à 1 000 €) est réservée au compte-titres ; une sélection d’ETF est sans frais de courtage à l’achat. Pour situer ces tarifs, voyez les frais de PEA comparés.

Avis sur la carte Ultim

L’Ultim est une Visa sans condition de revenus, gratuite si elle sert à au moins un paiement par mois, sinon 9 € par mois ; sa version dématérialisée est gratuite sans condition. Elle ajoute aux paiements en devises gratuits trois retraits en devises gratuits par mois, puis 1,69 % (brochure du 05/10/2026). Le débit différé n’est possible qu’après six mois, sous condition de revenus ou d’encours. Les cartes haut de gamme se comparent dans notre classement des cartes premium.

Le crédit immobilier BoursoBank

BoursoBank prête pour l’immobilier avec un parcours en ligne, sans frais de dossier, une caution Crédit Logement « dans la majorité des cas » et une renégociation sans frais (page lue le 15/10/2026). Nous ne reprenons aucun taux : seul l’exemple représentatif publié par la banque fait foi. Le fonctionnement général est expliqué dans notre guide du crédit immobilier.

Les notes publiques datées

Note de 4,4/5 sur Trustpilot, relevée le 14/10/2026 (57 661 avis). comparonslesbanques.com ne vérifie pas que ces avis émanent de clients de la banque.

C’est la deuxième note des cinq banques en ligne de notre relevé, derrière Monabanq (4,5), et la plus fournie en nombre d’avis. Aucune banque ne publie de taux de réclamation : cette note n’est pas un indicateur réglementaire et ne dit rien de la gestion d’un litige particulier.

Les alternatives à BoursoBank

Le match le plus demandé est BoursoBank ou Fortuneo : Fortuneo ne facture aucune tenue de compte non plus, mais sa carte Fosfo coûte 3 € par mois sans paiement dans le mois (brochure du 06/08/2026), quand la Welcome n’a pas de condition, et sa note Trustpilot était de 3,6/5 sur 18 146 avis le 14/10/2026 ; elle facture en revanche moins cher un ordre de 1 000 € sur Euronext. Notre avis sur Fortuneo détaille ces points. Face à la banque en ligne de BNP Paribas, voyez BoursoBank ou Hello bank!. L’identité légale et la gamme complète figurent sur la fiche de BoursoBank.

Notre méthode d’avis

Cet avis applique à BoursoBank les mêmes critères qu’aux autres banques : frais du quotidien, conditions d’accès, gamme de cartes, épargne et bourse, service client et médiation, notes publiques datées. Chaque constat vient d’un document de la banque ou d’une page publique, daté et cité dans les sources. Nous ne donnons pas de note maison et ne citons aucun témoignage. La méthode est détaillée dans Comment nous classons.