Hello bank!, la banque en ligne de BNP Paribas : ce qu'elle propose, daté

Hello bank! vend la banque en ligne de BNP Paribas sous une marque à part, avec deux offres seulement : une carte d’entrée de gamme gratuite à l’usage, une carte haut de gamme gratuite au flux. Ses prix se lisent sur ses pages d’offre et dans le guide des tarifs de BNP Paribas pour Hello bank!, que nous citons avec leur date.

Hello bank!, banque de quel groupe ? Identité et garanties

Hello bank! est une marque commerciale de BNP Paribas SA, société au capital de 2 203 201 214 €, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 662 042 449, dont le siège est au 16, boulevard des Italiens, à Paris. Le compte est donc tenu par BNP Paribas, établissement de crédit contrôlé par l’ACPR et prestataire de services d’investissement, immatriculé à l’ORIAS (n° 07 022 735) pour l’assurance. IBAN français, dépôts couverts par le Fonds de garantie des dépôts et de résolution jusqu’à 100 000 € par client et par établissement : une seule garantie pour l’ensemble des comptes détenus chez BNP Paribas et chez Hello bank!, puisque c’est le même établissement.

Sa note Trustpilot est de 4,1/5 sur 10 132 avis au 14/10/2026, troisième des cinq banques en ligne de notre catalogue, derrière Monabanq et BoursoBank, relevées le même jour. Ces avis ne sont pas vérifiés par nous ; nos critères sont exposés dans notre avis sur Hello bank!.

Hello One et Hello Prime : prix et conditions

Hello One s’accompagne d’une carte à autorisation systématique ; Hello Prime d’une carte à débit immédiat ou différé et d’une carte virtuelle, avec les assurances et assistances voyage de la carte, l’accès prioritaire à la « Hello Team » et la gratuité pendant un an en cas de crédit immobilier Hello bank!. Les deux offres existent en version Duo pour un compte joint. Hors offre groupée, la carte Hello Prime coûte 100 € par an (guide des tarifs du 01/01/2026).

Le choix se fait sur une seule question : versez-vous 1 500 € par mois sur ce compte ? Sinon, Hello Prime revient à 72 € par an (6 € × 12, calcul de la rédaction) et Hello One suffit, à condition de l’utiliser chaque mois. Les comparatifs Hello bank! ou Fortuneo et Hello bank! ou BoursoBank mettent ces règles face à celles des deux autres banques en ligne les plus recherchées.

Hello bank! propose Wero, le paiement entre particuliers par numéro de téléphone, expliqué sur la page Wero.

Le Livret Hello+ boosté : taux et date limite

• Taux de base : 0,50 % annuel brut pour la tranche d’encours jusqu’à 49 999 €, 0,60 % à partir de 50 000 €, hors offre promotionnelle.
• Offre en cours : 2,50 % annuel brut garanti 12 mois, dans la limite de 50 000 €, pour toute ouverture entre le 22/09/2026 et le 23/11/2026, un livret par client.
• Fonctionnement : sans frais, 10 € minimum par opération, ouverture possible en compte joint ; intérêts soumis à l’impôt sur le revenu et aux prélèvements sociaux ; dépôts couverts par le FGDR jusqu’à 100 000 € par client et par établissement.

C’est le taux de base le plus bas des cinq banques en ligne de notre relevé du 15/10/2026 : passé les douze mois, l’argent versé rapporte 0,50 % brut. Avant d’ouvrir un livret pour son taux promotionnel, regardez donc aussi le taux qui suivra. Hello bank! distribue aussi le Livret A, le LDDS, le LEP et un compte à terme ; le Livret A est expliqué sur la page le Livret A, et les livrets du marché sont classés dans le classement des livrets d’épargne.

L’assurance vie Hello bank!

L’Assurance Vie Hello! est un contrat de Cardif Assurance Vie, distribué par Hello bank!, accessible dès 30 €, sans frais d’entrée, sans frais sur versements ni sur arbitrages. Les frais de gestion annuels sont de 0,70 % au plus sur le fonds en euros et de 0,75 % au plus sur les unités de compte (page de l’offre, relevée le 15/10/2026). Deux modes : gestion libre ou gestion profilée.

Le fonds en euros Cardif a servi 2,75 % net de frais de gestion en 2025, brut de prélèvements sociaux et fiscaux. Les unités de compte comportent un risque de perte en capital. Le fonctionnement d’un contrat est expliqué sur la page l’assurance vie.

La bourse Hello bank! : frais de courtage

Hello bank! tient compte-titres, PEA et PEA-PME. Deux barèmes au choix pour un ordre sur Euronext (page relevée le 15/10/2026) :

Les droits de garde et les autres frais figurent dans la plaquette des conditions et tarifs de la banque, que nous n’avons pas relue. Investir en bourse comporte un risque de perte en capital. Les frais des autres courtiers sont classés dans le classement des PEA.

Crédit immobilier et prêt personnel

Hello bank! propose un crédit immobilier, un prêt personnel, un prêt auto, un prêt travaux et la location avec option d’achat d’un véhicule. Nous ne reprenons aucun taux : seul l’exemple représentatif publié par Hello bank! sur chaque page de crédit, à sa date, fait foi.

Hello bank! pour les professionnels

Hello bank! Pro vend un compte professionnel, Hello Business, réservé aux entrepreneurs individuels, micro-entrepreneurs et sociétés à associé unique (EURL, SASU, SELASU, SELEURL) : 10,90 € HT par mois, soit 11,50 € TTC, une partie seulement de l’offre étant soumise à la TVA, avec trois mois de cotisation offerts au 15/10/2026 (site Hello bank! Pro).

L’offre de bienvenue du moment

Jusqu’au 02/11/2026, Hello bank! annonce jusqu’à 330 € pour une première ouverture :

• 80 € à l’ouverture d’un premier compte avec Hello One ou Hello Prime ;
• 200 € en bon d’achat pour une mobilité bancaire avec le service Hello Start+ ;
• 50 € au 13e mois, avec Hello Prime seulement.

Sans changer de banque principale, la prime accessible tombe à 80 € (130 € avec Hello Prime, dont 50 € au bout d’un an). Les 200 € de mobilité sont un bon d’achat, pas un virement sur le compte. Les conditions complètes figurent sur la page de l’offre, et les montants des autres banques dans le classement des primes de bienvenue.

Espace client et appli

Comparons les banques n’est pas Hello bank! et n’a accès à aucun compte. Pour vous connecter, passez par l’application Hello bank! ou par le site de la banque, hellobank.fr, en tapant l’adresse vous-même, jamais par un lien reçu par SMS ou par courriel.

• Service client : la Hello Team, au 01 43 63 15 15, numéro non surtaxé (coût selon votre opérateur), et la messagerie de l’application.
• Médiateur : après une réclamation restée sans réponse satisfaisante, le médiateur auprès de la Fédération bancaire française, gratuit ; le médiateur de l’AMF pour la bourse.

Hello bank! a aussi accueilli une partie des anciens clients d’une banque disparue : voir les anciens clients d’Orange Bank orientés vers Hello bank!. Pour transférer vos comptes, la marche à suivre est dans changer de banque.