A ses débuts, Boursorama était très reconnue en France, pour son portail web chargé spécifiquement de la bourse. Après l’avoir acheté en 2002, la Société Générale l’a officiellement lancé en 2005-2006. C’est ainsi que Boursorama affiliée à ce grand groupe bancaire a su garantir à sa clientèle surtout ceux de DOM-TOM la fiabilité, la sécurité, et la qualité des process. Cette première banque en ligne a été élue douze fois consécutivement la banque, la moins chère dans le monde. Voici les quatre critères phares qui lui permettent de conserver régulièrement cette couronne.
Classée n° 1 dans la relation client dans le secteur Banque, Boursorama garantit à ses clients une variété de services qui combine non seulement la fiabilité, la sécurité mais aussi la qualité des process. Très dynamique, cette banque en ligne s’adapte aux différentes exigences de la clientèle au fur à mesure que leur désir change.
Les offres de Boursorama sont variées et très interactifs. Il s’agit entre autres des services tels que les comptes courants, les offres bourses, l’assurance auto kador, Ultim, qui permet de voyager sans frais bancaires, des solutions de paiement instantanées, le compte Welcome, le process pour ouvrir un compte et l’offre destinée aux professionnels ou acteurs sociaux. Concernant le compte professionnel, Boursorama est la seule banque en ligne qui propose ce service formidable.
On peut retenir aisément qu’à l’instar des banques classiques, Boursorama accorde aussi un compte courant avec carte bancaire seul ou joint, une offre d’épargne, assurance vie, de crédit et surtout de bourse et tout cela avec d’autres avantages décrits dans les sous –titres suivants.
2-Les comptes et cartes bancaires toujours gratuits
Boursorama, est régulièrement élue moins chère depuis près de 12 ans parce qu’elle met gratuitement à la portée de ses clients des produits et opérations du quotidien. Plus intéressant, même s’il y a certains frais, ils sont appliqués qu’à des services qui ont de la valeur. Cette gratuité commence d’abord par l’ouverture et la fermeture des comptes bancaires. En effet, Boursorama ouvre le compte courant en ligne gratuitement. Quant à la fermeture, si le client ne souhaite plus continuer avec son compte, la banque peut toutefois procéder à sa sa fermeture et cela sans lui faire payer un centime. Les comptes courants à Boursorama sont gratuits et génère de plus des primes de bienvenues s’élevant à 80 €.
En outre, ladite Banque fournit à tous ses clients les cartes bancaires sans aucun frais, c’est-à-dire gratos et cela jusqu’à leur départ définitif de la banque. Cela est valable pour les différentes cartes visa disponibles telles que Visa Welcome, Visa Classic, Visa Premier ou Visa ultim. Il revient simplement à la clientèle d’utiliser au moins une fois par mois sa carte bancaire et le tout est joué.
3-Des services de transactions d’argents non payantes
Cet aspect a activement joué en faveur de Boursorama. Ce leader de la banque en ligne en France favorise des transactions financières totalement gratuites dans tous les distributeurs en France. Les paiements et les retraits en euro en France comme à l’étranger ne génère aucun frais. Il en est de même pour les prélèvements et virements en euro dans les zones SEPA et en France bien sûr, qui ne coûte aussi rien.
Il faut ajouter que plusieurs autres services sont également disponibles et surtout gratuits à Boursorama. Il s’agit essentiellement de l’envoi de chéquier à domicile, des chèques de banque, de changement de domiciliation bancaire, des prélèvements, des virements en ligne et des commission d’interventions.
Boursorama à travers l’internet, apporte des services innovants qui simplifient la vie aux clients. Elle propose les meilleurs services sans aucun frais en alliant un service client efficace et présent. Mieux, ces services bancaires font non seulement gagner du temps aux clients mais leur permettent également de gérer eux -même leurs finances.
A l’aide du smartphone ou de la tablette, Boursorama permet aux clients de gérer librement leurs finances partout et à l’endroit qui leur chantent.
Par ailleurs, les clients qui ont besoin de conseils ou d’information peuvent joindre du lundi au vendredi, le service client de 08 h 30 à 18 h 00. Et le samedi de 08h 45 à 16 h 30 et cela par email ou par appels téléphonique également gratuit. Mieux, les réponses à vos préoccupations sont immédiates et disponible en ligne 24h/24.
En lisant l’article, vous aurez constaté qu’aurez pu remarquer qu’un mot était au cœurs des actions et services de Boursorama : « GRATUIT » et ce mot faisait cavalier avec la qualité. Deux choses qui sont très rare à trouver. Raison de plus, pour que Boursorama soit constamment élue la banque la moins chère.
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